Страховой агент или страховой брокер?
Сегодня деятельность страховых компаний стремительно развивается, и их услуги пользуются все большей популярностью. В качестве схемы сбыта своих продуктов современные страховые компании используют страховых брокеров и страховых агентов. В чем же их отличие и кого лучше выбрать?
Страховой агент – человек, который представляет компанию и предлагает клиенту ее услуги.
Когда клиент обращается к страховому брокеру – он хочет получить некий совет, который ему там дадут компетентные специалисты. Клиент ищет определенные гарантии и возлагает свои надежды на ответственность брокера, который среди аналогичных компаний, присутствующих в данный момент на страховом рынке, порекомендует ему конкретную компанию.
Если сравнивать деятельность страхового агента и брокера, то очевидно, что брокер непредвзятый участник рынка. Он представляет крупные компании, к тому же он обладает всеми необходимыми финансовыми инструментами для проведения анализа. Брокер комплексно изучает все страховые продукты и предоставляет подходящий в зависимости от требований клиента.
Агенты часто сотрудничают только с одной страховой компанией и представляют только ее продукты. Следовательно, и выбор и предоставляемая информация в данном случае очень ограничены.
Действительно агентская сеть не предлагает выбора – она, как правило, предлагает не богатый набор страховых продуктов. При этом страховой брокер осознает свою ответственность по выбору продукта и его последующего обслуживания.
В данном случае можно посоветовать следующую схему.
Если вы четко знаете, что конкретно вам надо и подобный продукт у других компаний вы не видели — смело можете воспользоваться услугами страхового агента.
Если же вы ищете страховой продукт с оптимальным соотношением «цена-качество» — лучше обратиться к брокеру.
Также следует помнить, что и страховые брокеры и страховые агенты получают свои деньги только после заключения сделки. Так что помните и те, и те все равно преследуют одну цель продать вам страховой продукт.
В любом случае, чтобы ваши ожидания от использования страховки соответствовали действительности и потом не возникло лишних вопросов и споров со страховой компанией, по поводу того, что вам что-то не так объяснили, внимательно читайте договор страхования и все условия, которые в нем обозначены. Если клиент при заключении договора страхования получит полную информацию о своих правах и обязанностях, а также четко осознает условиях договора, то все стороны будут защищены от недоразумений и недопониманий в данном вопросе.
Только за счет поднятия своей финансовой и страховой грамотности вы сможете в будущем избежать крупных убытков.
Страховой агент — всего лишь продавец услуг. Соответственно, он рекламирует выгодые условия страхования, тактично замалчивая, такие моменты, как завышенная стоимость страховки или процент по выплатам. Так что, если вопрос серьезный — только к брокеру.