Бизнес-леди: кто это и как ей стать?

Бизнес-леди является уже устоявшимся и сложившимся понятием в нашем современном мире, но что такое бизнес-леди на самом деле? Это новая формация женщин, новый имидж или просто модное очередное ничего не говорящее слово?

Обычно при этом новом сочетании двух слов — бизнес и леди перед нами стает образ очаровательной, сексуальной, умной и потрясающе трудолюбивой, учтивой и внимательной женщины. Хотя с другой стороны под этим же понятием стает перед нами образ даже авантюристки и буквально сильной женщины с характером хулигана — такая молодая и обольстительная добьется всего. В современном мире «слабый пол» все больше и чаще занимает руководящие должности и лидирующие позиции, поэтому появление нового термина «бизнес-леди» является естественным фактом. Также можно сказать, что современная деловая женщина, это не только новый имидж — это целое искусство, ведь этому непростому делу сегодня учатся буквально годами…

Молодые девушки просто грезят не только о выгодном замужестве, но и мечтают стать настоящей бизнес-леди! Но как действительно ей стать?

Следите за фразами, которые вы говорите и за своей общей речью…

Манера вашего поведения и слова приветствия, обращенные к каждому посетителю приемной офиса, имеют крайне большое значение. Поэтому первое и самое важное в освоении «искусства бизнес-леди», — это умение не только создавать определенный образ, но и естественно грамотно и обаятельно профессионально общаться. Нельзя использовать фразы, которые могут подойти для низшего уровня обслуживающего персонала, помните, что вы не официант и не «человек с улицы». Поэтому фразы должны начинаться с доброжелательной фразы приветствия, представляйтесь по имени и отчеству и обязательно показывайте свою предрасположенность и любезность — но ни в коем случае не услужливость. Также следует правильно общаться и по телефону – помните, что вы самая настоящая и респектабельная бизнес-леди! Надо будет следить не только за правильной постановкой ваших слов, но и за интонацией всех слов — это также следует отрепетировать. Кем бы вы не работали, секретарем, заместителем директора или директором организации важно помнить про обязательное оказание внимательности и вежливости ко всем. Как правильно сказал известный американский менеджер Харви Маккей: «…у деловой женщины должен быть приятный голос, в котором чувствуется доброжелательная приветливая улыбка». То есть важно не только что вы говорите, но и как вы говорите, и не следует забывать про такой важный фактор – «следует произвести исключительно приятное впечатление». Также важно помнить, что даже неправильно сказанная фраза «Чем я могу вам помочь?» может быть воспринята при неправильной интонации как «Вы мне уже надоели», то есть важно следить за своей интонацией и за своим эмоциональным состоянием. Также помните — вы очаровательная леди, которая является лицом своей компании и от вас зависит очень многое. Еще один важный фактор в общении — вы должны выступать не в роли просителя, а в роли равноправного партнера. Важно сразу дать понять, что вы очень вежливый добродушный и профессиональный работник, но уж ни как не обслуга…

Вы должны знать себе цену!

Походка и осанка бизнес-леди

Обязательно важно обратить внимание на то, как вы ходите в вашем офисе, раз вы леди то передвигаться вы должны соответственно, то есть уверенно и очень спокойно. Также следует избегать подобострастия, излишней суетливости и эмоциональности, излишняя поспешность будет говорить о вашей нервозности и не профессиональности. Важно помнить о своем статусе и вашей компетентности, — леди должна быть уверена себе и в той информации, которую она должна донести. Все движения и действия должны быть рассчитанными и продуманными, ведь леди должна быть также собранной и рассудительной. Осанка ваша определяет саму вашу походку и манеру сидеть и стоять, поэтому над этим вопросом следует основательно поработать. Регулярные тренировки над этим вопросом дадут свой положительный результат, постепенно ваша осанка станет правильной грациозной и естественной. При правильно выбранной осанке также походка будет соответствующей образу и имиджу настоящей бизнес-леди.

Организация окружающего бизнес пространства

Следует окружить себя предметами, которые произведут солидное впечатление на посетителя, такие предметы помогут создать определенный образ, к которому вы стремитесь. Важно придавать большое значение всем вещам, расположенным в кабинете, например полки должны быть расположенными на стене за вашей спиной. Спинка стула, на котором вы сидите, не должна быть расположенной выше уровня вашего плеча, также следует следить обязательно за чистотой и порядком на вашем рабочем столе. Например, большие стопки папок и документов говорят о беспорядке в ваших делах, и оказывает неприятное удручающее впечатление на любого вашего посетителя. На столе не должно быть ничего лишнего и того, что может воспроизвести на любого человека негативное впечатление. Также располагайте телефон так, чтобы во время разговора вы сохраняли строгую и деловую прямую осанку.

Конечно же, путь бизнес-леди непростой и этому следует долго учиться, важно уметь правильно и грамотно себя вести, правильно разговаривать и профессионально вести свои дела. Чтобы стать преуспевающей в данном деле, следует познакомиться с судьбой и жизнью самых успешных леди нашей планеты. Например, очень интересна судьба Индры Нуйи (глава корпорации PepsiCo), Энн Мулкахи (президент компании Xerox), Мэг Уитмен и др.

Помните, что бизнес-леди не рождаются – ими становятся!